রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

e88s-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা তথ্যের ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
e88s আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার স্তর

e88s-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তর কাজ করে — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। লগইনের সময় OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্তকরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে। তথ্য ধরে রাখার নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়, তাই মাঝপথে তথ্য ফাঁস হওয়ার সুযোগ নেই।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে লগইন করতে নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয় — আপনার সম্মতি ছাড়া প্রবেশ সম্ভব না।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না — শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখতে ব্যবহার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান — দলের সদস্য দ্রুত সাড়া দেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে লিখিত নিশ্চয়তা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যদি কোনো বিষয় পরিষ্কার না হয়, নিচের প্রশ্নগুলো দেখুন। না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান — তথ্য অধিকার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়, বাইরে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বাকি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান — প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

হ্যাঁ, ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার হয় লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করার সময় অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

নতুন ডিভাইস থেকে প্রথমবার লগইন করলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপ আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না তা নিশ্চিত করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।